Protection des données

Politique de confidentialité

De la SARL de droit allemand ArtNight GmbH, Marburger Straße 14, 10789 Berlin, Allemagne.

La protection de vos données à caractère personnel nous tient particulièrement à cœur. La politique de confidentialité suivante précise si de telles données seront collectées, et si oui, à quelles fins. Nous nous soumettons à ce sujet à toutes les dispositions légales applicables en vue de protéger les données à caractère personnel et d’assurer la sécurité des données. Nos employés sont formés comme il se doit en la matière, ils sont tenus au secret professionnel et au respect de toutes les dispositions relatives à la protection des données.

Le fondement juridique du traitement des données repose, pour ce qui est des consentements délivrés, sur les art. 6, paragraphe 1, a) et 7 du RGPD, pour l’exécution des prestations et des obligations contractuelles sur l’art. 6, paragraphe 1, b) du RGPD, pour le respect des obligations légales, sur l’art. 6, paragraphe 1, c) du RGPD et pour la poursuite des intérêts légitimes sur l’art. 6, paragraphe 1er f) du RGPD.

I. Nom et coordonnées du responsable

Le responsable au sens de l’art. 4 du RGPD ou d’autres dispositions relatives au droit de la protection des données pour le traitement de données à caractère personnel est :

La SARL de droit allemand ArtNight GmbH

Marburger Straße 14

10789 Berlin

Allemagne

Courriel : [email protected]

Numéro de téléphone : 015151437022

II. Quelles sont les données collectées ?

Fichiers log du serveur

Lorsque vous naviguez sur notre site dans le seul but d’obtenir des renseignements – c’est-à-dire lorsque vous ne vous enregistrez pas sur notre site pour en faire usage ou que vous ne nous communiquez aucune information de quelque autre manière que ce soit – les seules données à caractère personnel que nous collectons sont celles que votre navigateur transmet à notre serveur, afin de vous permettre de naviguer sur notre site (« fichiers log du serveur »). Il s’agit des informations suivantes :

  • L’adresse IP ;
  • La date et heure de la requête ;
  • La différence de fuseau horaire par rapport au méridien de Greenwich (GMT) ;
  • Le contenu de la requête (la page consultée précisément) ;
  • Le droit d’accès / code d’état HTTP ;
  • Le volume de données transférées ;
  • Le site internet à partir duquel la requête est transférée ;
  • Le navigateur ;
  • Le système d’exploitation et son interface ;
  • La langue et la version du logiciel de navigateur.

Vos données sont traitées en vertu de l’art. 6, paragraphe 1, f) du RGPD.

Commande de billets

La commande de billets nécessite la communication des informations suivantes : prénom, nom, adresse électronique, lieu et numéro de téléphone.

Lorsqu’une entreprise passe la commande, les champs suivants sont optionnels : dénomination sociale, rue, numéro de rue et code postal.

Nous stockons les données introduites par vos soins dans notre base de données. De plus, le « produit » acquis, c’est-à-dire la manifestation organisée, l’agent utilisateur, l’adresse IP et le mode de paiement sont également enregistrés.

Commande de livres

La commande de livres nécessite en outre l’indication des coordonnées du destinataire.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact vous permet de nous contacter facilement. La collecte de votre adresse électronique est indispensable au traitement de votre demande. Si encore d’autres données doivent être traitées, telles le nom, l’adresse ou des éléments de cet ordre, c’est pour permettre d’individualiser l’utilisateur concerné et ainsi de répondre au mieux à sa demande et éviter tout abus éventuel du formulaire de contact.

Lettre d’information (« Newsletter »)

La lettre d’information a pour but de permettre aux abonnés de participer à des loteries et de recevoir des informations d’actualité. La collecte de l’adresse électronique a pour but de pouvoir envoyer la lettre d’informations.

Cookies

Nous utilisons des cookies nous permettant d’enregistrer la ville sélectionnée par l’utilisateur, afin de pouvoir lui afficher les évènements qui s’y tiennent. Les cookies sont également utilisés pour enregistrer les produits mis par un client dans son panier de produits. Étant donné que notre site ne tient pas de compte client, le panier de produits disparaît avec la fermeture de la page.

III. À quelles fins les données sont-elles utilisées ?

Les données à caractère personnel ne sont collectées, enregistrées et traitées que dans la mesure de ce qu’exige la prestation de service, l’exécution du contrat ou la réponse à une demande.

Vos données à caractère personnel seront traitées par nos soins dans le strict respect des prescriptions relatives à la protection des données. Il faut ici mentionner que le traitement de ces données est soumis à une autorisation légale.

Dans le détail :

Fichiers-journaux

Nous traitons ces données afin de pouvoir créer une connexion à notre site, ce qui est indispensable à la sécurité et à la stabilité du système.

L’adresse IP de l’utilisateur n’est utilisée que pour décoder le GeoIP et pour s’assurer du bon fonctionnement de la localisation.

Commande de billets

Les données relatives à la commande sont utilisées pour exécuter celle-ci et pour pouvoir remettre au client le billet par courrier électronique. Nous vous demandons votre numéro de téléphone, afin de pouvoir vous joindre en cas d’annulation à brève échéance d’un évènement ou d’un changement de lieu.

Les artistes sont en mesure de télécharger une liste des invités avant l’évènement, cette dernière ne mentionnant que les prénoms et noms de famille des participants et ne donnant aucune information sur les adresses électroniques ni sur les numéros de téléphone des invités.

Commande de livres

Les données relatives à la commande sont utilisées pour expédier les livres.

Formulaire de contact

Le formulaire de contact vous permet de nous contacter facilement. La collecte de votre adresse électronique est indispensable au traitement de votre demande. Si encore d’autres données doivent être traitées, telles le nom, l’adresse ou des éléments de cet ordre, c’est pour permettre d’individualiser l’utilisateur concerné et ainsi de répondre au mieux à sa demande et éviter tout abus éventuel du formulaire de contact.

Lettre d’information (« Newsletter »)

La lettre d’information a pour but de permettre aux abonnés de participer à des loteries et de recevoir des informations à jour. La collecte de l’adresse électronique a pour but de pouvoir envoyer la lettre d’information.

Cookies

Nous utilisons des cookies nous permettant d’enregistrer la ville sélectionnée par l’utilisateur, afin de pouvoir lui afficher les évènements qui s’y tiennent. Les cookies sont également utilisés pour enregistrer les produits mis par un client dans son panier de produits. Étant donné que notre site ne tient pas de compte client, le panier de produits disparaît avec la fermeture de la page.

IV. D’autres données sont-elles retransmises à des tiers, et si oui, lesquelles ?

Les données que vous nous retransmettez ne sont en principe pas mises à la disposition de tiers. Dans certains cas, il se peut toutefois que des données à caractère personnel vous concernant soient retransmises, aux fins d’exécution du contrat, à des entreprises que nous avons chargé de nous fournir des services. Ces tiers sont néanmoins tenus, lors de l’utilisation et du traitement de vos données, de respecter les dispositions légales en la matière. Ils ont par ailleurs été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins et ne font usage de vos données qu’aux fins d’exécution du contrat.

Toute retransmission à des autorités et des institutions publiques habilitées à recevoir de telles informations est soumise aux obligations légales de renseignement et requiert une décision de justice imposant une telle retransmission. Nous pouvons, dans de tels cas, mettre à disposition des informations servant par exemple à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits ou à faire appliquer des contrats existants dans le cadre d’allégations de fraude, de mesures de sécurité ou de prescriptions légales générales.

Pour les paiements, nous utilisons les services de prestataires externes. Lors de votre commande, il vous est loisible de choisir le mode de paiement que vous désirez. Quel que soit le mode de paiement choisi, vos données de paiement (en cas de règlement par carte de crédit, il s’agit du numéro de la carte, de la période de validité et du code de sécurité) sont retransmises au prestataire de services de paiement coopérant avec ArtNight pour l’exécution des paiements mais ces données ne sont pas enregistrées chez ArtNight.

Les commandes de livres sont quant à elles traitées par notre partenaire, la maison d’édition « OZ Verlag ». Nous envoyons à OZ Verlag les données de commande (nom, adresse, courriel) mentionnées lors de la commande, de sorte que notre partenaire puisse expédier le livre au client.

Mais aucune retransmission de données à caractère personnel ne peut avoir lieu en dehors du cadre précédemment décrit, sauf accord explicite.

Par ailleurs, les données à caractère personnel vous concernant ne seront en aucun cas revendues ni louées à des tiers.

V. Quelle est la durée d’enregistrement de ces données ?

Les données vous concernant ne seront enregistrées que le temps nécessaire aux finalités décrites précédemment. Dès que cet enregistrement n’est plus nécessaire, par exemple après exécution complète du contrat, les données seront effacées ou rendues inaccessibles si les délais prévus par les obligations de conservation fiscales ou commerciales l’exigent. Mais à partir du moment où les délais légaux de conservation n’y font plus obstacle, vos données sont effacées, sauf consentement explicite de votre part en vue d’une utilisation ultérieure.

Les données à caractère personnel de nos clients peuvent à tout moment être effacées manuellement de la base de données si cela est requis. Toutefois, ces données sont enregistrées sous la forme de copies de sauvegarde qui ne peuvent pas être immédiatement effacées.

La suppression automatique des sauvegardes intervient après 30 jours, délai à l’issue duquel vos données sont complètement effacées.

VI. Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée par le traitement de données à caractère personnel, vous disposez des droits énumérés ci-après. Ceux-ci résultent notamment des prescriptions relatives à la protection des données du règlement général sur la protection des données et sont présentés ci-après sous forme simplifiée.

  1. Droit d’accès aux informations

L’art. 15 du RGPD vous donne le droit d’obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées. Lorsqu’elles le sont, vous avez un droit d’accès auxdites données à caractère personnel ainsi qu’aux informations mentionnées à l’art. 15, paragraphe 1, 2e partie de la phrase. Il s’agit notamment des finalités du traitement, des catégories de données concernées, des destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées et, lorsque cela est possible, de la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou des critères utilisés pour déterminer cette durée.

  1. Droit à la rectification des données

L’art. 16 du RGPD vous donne le droit d’obtenir de notre part une rectification dans les meilleurs délais des données à caractère personnel inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris moyennant une déclaration complémentaire.

  1. Droit à l’effacement (à la suppression) des données

L’art. 17 du RGPD vous donne le droit d’obtenir de notre part que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées dans les meilleurs délais. Nous avons l’obligation d’effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais, lorsque l’un des motifs énoncés à l’art. 17, paragraphe 1 du RGPD s’applique. Parmi ceux-ci figure notamment le motif selon lequel les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées de toute autre manière.

  1. Droit à un traitement restreint (limité) des données

L’art. 18 du RGPD vous donne le droit d’obtenir de nous la limitation du traitement, lorsque l’une des conditions mentionnées à ce même article s’applique. Parmi celles-ci figure notamment la condition selon laquelle vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant. Nous devons dans ce cas nous restreindre au traitement limité des données, et ce pendant la durée nous permettant de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel.

  1. Droit à la portabilité des données

L’art. 20 du RGPD vous donne le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez le droit de transmettre sans entrave ces données à un autre responsable, c’est-à-dire à une autre instance, qui traite les données, à condition que le traitement initial repose sur votre consentement ou ait été requis pour l’exécution d’un contrat.

  1. Droit d’opposition

L’art. 21 du RGPD vous donne le droit de vous opposer à tout moment à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD et s’il existe des motifs pour cela résultant de votre situation personnelle. Il vous est loisible de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection. Dans ce cas, vos données à caractère personnel ne sont plus traitées à ces fins. Une simple déclaration, sans aucune formalité spécifique, suffit pour exercer son droit d’opposition. Ce doit être une déclaration écrite, envoyée par courriel éventuellement, à l’adresse de contact mentionnée précédemment.

  1. Droit au retrait de la déclaration de consentement

L’art. 7, paragraphe 3 du RGPD vous donne le droit de retirer à tout moment votre consentement en vue du traitement de vos données. Cela n’affecte en rien la légalité du traitement des données opéré en vertu dudit consentement avant sa révocation. Une simple déclaration, sans aucune formalité spécifique, suffit pour exercer son droit de rétractation. Ce doit être une déclaration écrite, envoyée par courriel éventuellement, à l’adresse de contact mentionnée précédemment.

  1. Décision individuelle automatisée, y compris le profilage

L’art. 22 du RGPD vous donne le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant significativement de façon similaire. L’art. 22, paragraphe 1 du RGPD prévoit toutefois des exemptions à la clause précédemment mentionnée, tandis que l’art. 22, paragraphe 4 prévoit quant à lui encore d’autres exemptions s’appliquant aux exemptions du paragraphe 1.

  1. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

L’art. 77 du RGPD vous donne le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du présent règlement.

Au cas précis, l’autorité de contrôle compétente est la suivante :

Déléguée berlinoise à la protection des données et à la liberté de l’information

Friedrichstraße 219

10969 Berlin

Téléphone : 030/13 889-0

Télécopie : 030/215-5050

Courriel : [email protected]

http://www.datenschutz-berlin.de

VII. Services de prestataires tiers

Nous faisons usage des services suivants de prestataires tiers :

  • Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis, (« Google »)
  • YouTube, LLC, subsidiary of Google Inc., 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, États-Unis (« YouTube »)
  • Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis (« Facebook »)
  • Instagram Inc., subsidiary of Facebook Inc., 181 South Park Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis (« Instagram »)
  • Twitter, Inc., 1355 Market Street, San Francisco, CA 94103, Etats-Unis (« Twitter »)
  • Hotjar Limited, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte (« Hotjar »)
  • Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon AVE NE Atlanta, GA, 30308, États-Unis (« MailChimp »)
  • Klaviyo, 225 Franklin Street, Boston, MA, 02110, États-Unis (« Klaviyo »)
  • Delighted Inc., 2555 Park Boulevard, Suite 32, Palo Alto, CA 94306, États-Unis (« Delighted »)

Il se peut qu’un prestataire tiers ait son siège dans un État tiers, à savoir un État dans lequel le RGPD est sans effet juridique direct. Dans un tel cas, la transmission de données au prestataire concerné ne peut se faire qu’avec votre consentement, lorsque le niveau de protection des données est jugé approprié ou qu’une autorisation légale permet une telle opération.

Google, Facebook / Instagram, Twitter, MailChimp et Klaviyo sont soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, ce qui signifie que les prescriptions du bouclier de protection correspondent au niveau de protection des données de l’Union européenne et que les données sont traitées avec ce niveau de protection.

1. Google Analytics

Ce site Internet utilise Google Analytics, un logiciel d’analyse Internet de Google Inc. (« Google »).

Google Analytics utilise ce qu’on appelle des « cookies ». Ce sont des fichiers-textes enregistrés sur votre ordinateur et permettant d’analyser votre utilisation du site internet. Des données, telles par ex. le système d’exploitation, le navigateur, l’adresse IP, l’URL référente, sont saisies. Les informations générées par les cookies relatives à votre utilisation du site sont généralement retransmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées. Si la fonction permettant de rendre anonyme l’adresse IP est activée sur ce site, votre adresse IP sera abrégée préalablement au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen.

La retransmission de votre adresse IP complète à un serveur de Google aux États-Unis pour y être abrégée ne se fera qu’à titre exceptionnel. Sur demande de l’exploitant de ce site, Google analysera ces informations pour évaluer votre utilisation du site et en vue de faire des rapports sur les activités du site et de fournir à cet exploitant d’autres services en lien à l’utilisation d’Internet et à l’utilisation du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d’autres données de Google.

Vous pouvez bloquer l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, il se peut que vous ne soyez plus en mesure de profiter de l’ensemble des fonctionnalités de ce site.

Vous pouvez par ailleurs bloquer la collecte des données générées par le cookie pour Google et relatives à votre utilisation de la page Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : Extension de navigateur pour désactiver Google Analytics.

2. Google Maps / Google Earth

Ce site internet fait usage du produit Google Maps de Google Inc. En utilisant ce site internet, vous déclarez consentir à la saisie, au traitement et à l’utilisation des données collectées automatiquement par Google Inc., ses représentants ou par des tiers.

Vous pourrez accéder aux conditions d’utilisation de Google Maps à l’adresse suivante : « Conditions d’utilisation de Google Maps / Google Earth ».

3. Hotjar

Hotjar est un programme vous permettant de suivre les mouvements des visiteurs d’un site internet donné. Ce programme permet de générer des représentations graphiques de données statistiques « Heatmaps », permettant de visualiser les mouvements des visiteurs d’un site, d’enregistrer et d’analyser les clics et les mouvements de la souris de l’utilisateur ainsi que le temps mis à remplir chacun des champs. Hotjar permet également de faire des sondages concernant, par exemple, le degré de satisfaction des utilisateurs. L’utilisation d’Hotjar nous fournit de précieuses informations nous permettant d’améliorer la performance et la convivialité de notre site.

Parmi les données auxquelles nous avons accès, celles énumérées ci-après peuvent être traitées : l’adresse IP, la date et l’heure de la navigation sur notre site, la résolution de l’écran, le pays à partir duquel le visiteur accède à notre site, les paramétrages linguistiques favoris, les mouvements de la souris et les clics, les entrées à partir du clavier, l’URL et le domaine, les pages visionnées.

Mais vous avez la possibilité de mettre fin au traitement de ces données vous concernant (« désactivation »). Cette procédure est facile à exécuter et ne prend que quelques secondes. Elle est décrite sur ce lien. Vous trouverez ici la politique de confidentialité d’Hotjar.

4. Mailchimp / Klaviyo

Notre lettre d’information par messagerie est expédiée par les prestataires de services Mailchimp et Klaviyo.

Mailchimp donne des possibilités d’analyse statistiques des données d’utilisateurs, même si l’analyse n’est en principe pas individuelle, mais englobe des groupes d’utilisateurs.

En principe, les données d’utilisateurs créées par Mailchimp ne sont pas analysées individuellement. Mailchimp installe dans la mesure du possible un système de suivi qui lui est propre. Notez toutefois que si vous cliquez par exemple sur un lien dans un courriel pour consulter une lettre d’information dans un navigateur (et la visualiser correctement), l’outil d’analyse Google Analytics s’enclenche sur la page Web qui s’affiche. Mais seul Mailchimp a accès aux données ainsi générées. Certains plugins de navigateur vous permettent néanmoins d’empêcher le suivi par Google Analytics.

La politique de confidentialité de MailChimp est accessible ici, celles de Klaviyo ici.

5. Facebook, Instagram, Twitter

Nous avons intégré à notre site les plugins des réseaux sociaux et des services de Facebook, Instagram et Twitter.

Afin d’offrir la meilleure protection possible et de respecter le principe de minimisation des données, nous faisons usage de la méthode du « double clic ». Ainsi, un contact direct entre le réseau social concerné et vous-même n’est établi que si vous cliquez clairement et délibérément sur le bouton correspondant. Si vous ne cliquez pas sur le bouton du réseau social en question, vous données ne seront pas collectées, vous activités ne seront pas enregistrées et aucun profil de navigation ne sera créé.

Si vous cliquez sur le bouton, le prestataire de services correspondant reçoit l’information selon laquelle vous avez consulté notre site internet. Pour ce faire, il n’est même pas utile de posséder de compte utilisateur auprès du service concerné, ni même d’être connecté si vous possédez un compte utilisateur. En revanche, si vous possédez un compte utilisateur auprès de ce prestataire de services et que vous êtes connecté, ces données sont directement associées à votre compte. Il est possible d’éviter ce transfert de données en vous déconnectant de votre compte utilisateur du service correspondant avant de cliquer sur le bouton.

Nous n’avons toutefois aucune influence ni sur l’étendue des données à caractère personnel collectées, ni sur les finalités de cette collecte, ni sur sa durée par les prestataires de services et les réseaux sociaux.

Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données d’utilisateur sous les liens ci-après :

Facebook, Instagram, Twitter

6. Youtube

Nous utilisons les services de Youtube, afin d’intégrer des vidéos sur notre site. Nous n’avons aucune influence sur les processus de traitement des données pouvant éventuellement être déclenchés en cliquant sur les vidéos de Youtube. Afin de vous offrir la protection la meilleure qui soit, les vidéos ont été insérées en mode étendu de protection des données, ce qui implique que vos données ne sont transférées que si vous ne faites vraiment usage des fonctions du contenu intégré. Youtube utilise des cookies, afin de collecter des informations sur ses visiteurs. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont vos données d’utilisateur sont traitées par Youtube ci-après : «Politique de confidentialité de Youtube».

7. Delighted

Nous utilisons les services de « Delighted », afin d’envoyer un courriel nous permettant d’obtenir un retour après chaque évènement ArtNight. Ceci permet au client d’évaluer l’évènement. Ce retour est pour nous d’une grande importance, car il nous permet de perfectionner notre offre. Les données correspondantes ne pourront être retransmises à des tiers.

La politique de confidentialité de Delighted est accessible ici.

8. Reciblage / Remarketing

Facebook Pixel

Notre site internet fait usage du « Facebook-Pixel » de Facebook Inc., qui permet de suivre le comportement des utilisateurs, après que ceux-ci ont vu une annonce publicitaire Facebook ou ont cliqué dessus. Ce procédé sert à évaluer l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché et peut contribuer à optimiser les actions de publicité.

Les données ainsi collectées sont pour nous anonymes, c’est-à-dire qu’elles ne permettent pas de déduire l’identité des utilisateurs. Ces données sont toutefois enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu’il est possible de les relier au profil utilisateur et que Facebook peut les utiliser à des fins publicitaires conformément à la directive d’utilisation des données de Facebook. Vous avez la possibilité de permettre à Facebook et à ses partenaires de diffuser des annonces publicitaires sur Facebook et en dehors de Facebook. Un cookie peut également être placé sur votre ordinateur à cette fin.

Afin d’empêcher la collecte de vos données par Facebook-Pixel, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : désactivation Facebook.

Afin d’empêcher l’utilisation de cookies sur votre ordinateur d’une manière générale, vous pouvez régler votre navigateur internet de sorte à ce que plus aucun cookie ne puisse être placé sur votre ordinateur à l’avenir ou que les cookies déjà en place soient supprimés. Mais la suppression de l’ensemble des cookies peut également entraîner la désactivation de certaines fonctions de notre site internet. Vous pouvez aussi désactiver l’utilisation de cookies par des prestataires tiers tels Facebook sur la page Web de Digital Advertising Alliance .

Gestionnaire de balises de Google (Google Tag Manager)

Ce site internet fait usage du Gestionnaire de balises de Google (Google Tag Manager), ce qui lui permet de gérer les balises du site Web dans une seule et même interface. Google Tag Manager se contente d’implanter des balises : en d’autres termes, il n’a recours à aucun cookie et ne recueille pas de données à caractère personnel. Le gestionnaire de balises de Google peut gérer différents outils de suivi et déclencher les balises correspondantes, qui sont éventuellement à même de collecter des données. Tous les outils de suivi utilisés sur ce site sont exposés dans la présente politique de confidentialité. Mais le gestionnaire de balises de Google n’a pas accès lui-même à ces données. S’il a été décidé de procéder à une désactivation au niveau du domaine ou du cookie, la désactivation demeure applicable pour toutes les balises de suivi, à condition qu’elle soit mise en place à l’aide du gestionnaire de balises de Google. L’option visant à anonymiser les adresses IP est réglée dans le gestionnaire de balises de Google par un paramétrage interne n’apparaissant pas dans le code source de ce site. Ce paramétrage interne est réglé de sorte que l’anonymisation des adresses IP requise par la loi fédérale allemande sur la protection des données soit effective.

Suivi des conversions Google Adwords

Ce site internet utilise Google AdWords, un programme de publicité en ligne ainsi que le suivi des conversions (« Conversion-Tracking ») de Google AdWords. Le cookie permettant le suivi des conversions n’est installé que si un utilisateur clique sur une annonce diffusée par Google. Les cookies que nous utilisons sont de petits fichiers-textes installés sur votre système informatique. D’une manière générale, ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à vous identifier personnellement. Si un utilisateur consulte certaines pages de ce site internet et que le cookie est toujours en fonction, Google et nous-mêmes pouvons voir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et qu’il a ainsi été redirigé sur la page en question. Mais chaque client de Google Adwords se voit attribuer un cookie différent. De la sorte, les cookies ne peuvent pas être suivis à partir des sites internet de clients Adwords. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords ayant choisi le suivi des conversions. Les clients d’AdWords connaissent ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions, mais ils n’obtiennent aucune information leur permettant d’identifier les utilisateurs personnellement. Si vous ne souhaitez pas être l’objet du suivi, vous êtes en mesure de vous y opposer en désactivant tout simplement le cookie du suivi de conversion de Google via votre navigateur internet dans les paramètres de l’utilisateur. De la sorte, vous n’entrerez pas dans les statistiques de suivi de conversion.

VII. Mesures techniques et organisationnelles

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles permettant de garantir que les exigences de protection et de sécurité du RGPD sont bien remplies et que les données à caractère personnel sont prémunies de la perte, de la destruction, de la manipulation ou d’accès non autorisés. Les mesures prises correspondent toujours à l’état actuel des techniques.

X. Amendements à la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Aussi nous demandons-vous de vous tenir régulièrement au fait du contenu de cette politique de confidentialité.

X. Possibilité de désactiver Facebook

Afin d’empêcher la collecte de vos données par Facebook-Pixel, vous pouvez cliquer sur le lien suivant.

Activé. Désactiver le suivi

XI. Visibilité en ligne / Profil d’entreprise sur les médias sociaux

Notre société manifeste sa présence en ligne sur différents médias sociaux et différentes plateformes. Ceci permet de faciliter la recherche des personnes intéressées par nos services et nous offre un canal de communication supplémentaire.

Le traitement des données d’utilisateur par chacun des médias sociaux et par chaque plateforme a pour objet de diffuser des publicités propres à chaque utilisateur – ou individualisées – et devant répondre aux intérêts présumés de l’utilisateur ou logiquement déductibles de son comportement en tant qu’utilisateur exprimé jusqu’ici. Pour ce faire, des cookies sont placés sur les terminaux des utilisateurs. Ils sont à même d’enregistrer le comportement d’utilisateur et de rendre compte des centres d’intérêt.

Il se peut que l’un des médias sociaux ou une plateforme ait son siège dans un État tiers, à savoir dans un État dans lequel le RGPD est sans effet juridique direct. Dans un tel cas, la transmission de données au prestataire concerné ne peut se faire qu’avec votre consentement, lorsque le niveau de protection des données est jugé approprié ou qu’une autorisation légale permet une telle opération. Les fournisseurs américains peuvent être soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis, ce qui signifie que les prescriptions du bouclier de protection correspondent au niveau de protection des données de l’Union européenne et que les données sont traitées avec ce niveau de protection.

Nous souhaitons clairement inviter les utilisateurs à s’adresser directement aux prestataires tiers pour toute demande de renseignements ou pour faire valoir tout droit propre aux personnes concernées. Ces prestataires ont en effet les moyens de consulter les données enregistrées et traitées chez eux et disposent des droits d’accès correspondants ; ils sont donc à même de fournir les renseignements nécessaires ou de prendre les mesures requises. Si vous vous adressez à nous, nous essaierons bien évidemment de vous aider au mieux dans le traitement de votre requête. Nos moyens d’action sont toutefois limités du fait de l’impossibilité pour nous de consulter les données enregistrées par les prestataires tiers ou d’y avoir accès.

Nous vous invitons également à vous informer des principes régissant le traitement des données par chacune des entreprises concernées en consultant les politiques de confidentialité correspondantes.

Actualisé en juin 2018